Instala la aplicación móvil para Páginas en Facebook

Las Páginas en Facebook te permiten conectar tu marca, empresa u organización con tus seguidores de una manera mucho más directa, en comparación a lo que puedes lograr con un sitio web. Y uno de los puntos críticos de esta conexión es el ser capaz de mantener una actualización constante y fluida con quienes la siguen. La siguiente aplicación móvil para Páginas en Facebook, llamada Facebook Pages Manager en inglés, te permite exactamente eso: Publicar y comunicarte con tus fans de manera permanente, pues ya no te encontrarás atado a un computador de escritorio. Con esta aplicación podrás publicar actualizaciones, fotos e incluso conocer las estadísticas de tu Página en Facebook. Instálala y comienza a usarla.

Para evitar confusiones, lo primero es distinguir y separara la ya tradicional aplicación de Facebook de la aplicación móvil para Páginas. La primera te servirá para mantenerte en contacto con tus amigos, mientras que la segunda -y el foco de esta guía- te ayudará a manejar una o más Páginas en esta red social.

Lo primero que debes hacer entonces es descargar la aplicación desde la tienda iTunes de Apple. Una vez la hayas descargado, haz clic sobre ella y continúa con el siguiente paso para comenzar a configurarla.

Luego de abrir la aplicación verás una imagen similar a la de la imagen. Haz clic sobre el botón Log In (ingresar) para comenzar tu proceso de registro en ella.

Si ya cuentas en tu teléfono con la aplicación de Facebook para conectarte con tus amigos, la aplicación para Páginas reconocerá esto y el proceso de registro será muy sencillo, tal como verás a continuación. Tan solo espera a que se cargue la pantalla con el logo de Facebook y continúa leyendo.

En este momento verás la pantalla donde se te solicita autorizar esta nueva aplicación.
Usa el menú desplegable para elegir quién tendrá acceso a ver en tu biografía en Facebook las acciones publicadas por esta nueva aplicación. Elige entre Públicas, Amigos o Solo Tu, de acuerdo a como desees configurar su privacidad.

Facebook también te recordará lo que puedes hacer con esta aplicación, tal como se ve en el texto que acompaña esta pantalla (en inglés). Cuando hayas hecho tu elección, haz clic en Okay (Listo).

Ahora Facebook Pages Manager te preguntará si acaso deseas activar la opción para recibir notificaciones y mensajes de la misma aplicación. De esta manera, si uno de los fans de tu Página hace clic en “Me Gusta” en una de las fotos o notas que hayas publicado, recibirás una notificación avisándote de esa acción.

Te recomienda hacer clic en OK para conocer qué sucede con tu Página en tiempo real. De lo contrario, tus seguidores podrían comentar o publicar algo en ella sin que llegues a saberlo.
Recuerda que una de las tareas principales de un administrador de Páginas en Facebook es la de cuidar el contenido publicado en ella, además de responder a las consultas de tus seguidores y controlar lo que sucede en ella.

Luego de aceptar estas notificaciones continúa con el siguiente paso.

Ya has autorizado la aplicación y estás listo para controlar y manejar tus Páginas en Facebook. En este ejemplo puedes ver la Página de Redes Sociales en Facebook, la cual puedo controlar desde esta aplicación móvil.

En la zona superior la aplicación podría mostrarte notificaciones, de acuerdo a la actividad y eventos que ocurran con tu Página. En esta imagen puedes ver que la aplicación indica un acontecimiento.

Haciendo clic sobre él verás el detalle, el cual se explica en el siguiente y último paso.

Ahora puedes ver a las personas que han dejado algún comentario en tu página, o a quienes se han sumado como seguidores, dependiendo del tipo de notificación que recibas. Tal como lo he mencionado, te recomiendo revisar lo que otros hayan escrito en tu Página para asegurarte de que lo que se ha publicado no vaya a causarte problemas a ti o a la organización que esta Página representa. Puedes también usar estas notificaciones para conocer a tus seguidores y conectarte de manera más directa con ellos.

Si usas Facebook de manera profesional, dedícale tiempo a esta aplicación. Úsala para publicar actualizaciones en tu Página, asegúrate de aprender bien cómo funciona y conéctate con ella cuando te encuentres lejos de tu computador portátil o de escritorio.